8 Milliarden US-Dollar im Jahr werden für ineffektive Sicherheitsmaßnahmen verschwendet. Lassen Sie sich nicht täuschen
Angriffe in der realen Wirklichkeit und Online-Kanäle erhalten die meiste Aufmerksamkeit, wenn es um die Betrugsprävention geht. Dadurch wird der Telefonkanal interessant für die Angriffe von Betrügern. Die Vernachlässigung der Investition in notwendige Sicherheitslösungen für den Telefonkanal hat zu jährlichen Verlusten durch Betrug in Höhe von 14 Milliarden US-Dollar geführt.
Veraltete Konzepte und Insel-Lösungen sind nicht mehr wirksam gegen aggressive Betrugsringe, Social Engineering und andere ausgeklügelte Angriffstechniken, die Betrüger heute einsetzen. In diesem E-Book erfahren Sie, wie Sie sich den verschiedenen, neu entstandenen Taktiken von Betrügern entgegenstellen, um Ihr Kontaktcenter zu schützen.
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